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ENRIQUE DE MULDER EXPLICA VARIAS CLAVES DEL LIDERAZGO PARA |
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“La principal ventaja competitiva de la empresa reside en la capacidad de adaptarse y anticiparse”. En definitiva, en cambiar. Así lo explicó el consultor de dirección Enrique de Mulder que abordó varias claves del liderazgo para “gestionar entornos turbulentos” en CEN.
La charla tuvo lugar el miércoles, 29 de abril, y se enmarca en la tercera sesión del seminario “Liderazgo para comprometer, transformar e innovar”, que organiza la Confederación de Empresarios de Navarra.
La empresa navega en un “entorno de aguas gaseosas”, en el que se enfrenta a nuevas realidades que hay que percibir, que se corresponden con, por ejemplo, los nuevos competidores y la globalización. En el mundo actual, “se hacen millones de transacciones al segundo a golpe de clic”, puso de manifiesto De Mulder, para quien la globalización equivale a “velocidad y conectividad”.
A su vez, “la ciencia y la tecnología avanzan de modo exponencial”, aseguró éste. De hecho, “hay más oferta de soluciones tecnológicas a problemas, que la propia demanda de los clientes”, lo que lleva a que exista un “exceso de tecnología” y, por lo tanto, se den invenciones “que ni se esperan”. Otro efecto de estas “nuevas realidades” se percibe en los consumidores, que “son más cambiantes, más insumisos, más informados y menos fieles” que antes. De hecho, para la empresa, “tiene más impacto la interacción de los consumidores en las redes sociales que la propia publicidad”, alertó De Mulder.
“Ya no vivimos en un mundo de ciclos previsibles”, y nos dirigimos a las “turbulencias”, señaló. A modo de ejemplo, Enrique de Mulder se refirió al hecho de que hace una semana la ayuda de la Unión Europea a Grecia se cifraba en 40.000 millones de euros, y, actualmente, se estima en 135.000 millones.
El experto achacó este “cambio de rigor” a complejos fenómenos de la globalización, como el de artificiales productos financieros, que, entre otras cosas, hacen tan difícil cuantificar la deuda griega. Estos “cambios radicales en el entorno del día a día” ponen de manifiesto que “no estamos acostumbrados a la gestión de la incertidumbre”, admitió el consultor.
En este escenario de cambios, “si no nos transformamos, no estaremos”, afirmó De Mulder, que también recordó que “tenemos tiempo, pero tenemos prisa”. Estos desafíos exigen “líderes capaces de transferir las expectativas” tanto de clientes como de empleados que someten a la empresa a un “escrutinio permanente”. Además de esta exigencia, las organizaciones se encuentran en un mercado “con mucha oferta”, en el que “lo escaso es el cliente”, y “más en los tiempos que corren”, recordó De Mulder.
“Ya no vivimos en un mundo de ciclos previsibles”, y nos dirigimos a las “turbulencias”, señaló. A modo de ejemplo, Enrique de Mulder se refirió al hecho de que hace una semana la ayuda de la Unión Europea a Grecia se cifraba en 40.000 millones de euros, y, actualmente, se estima en 135.000 millones.
El experto achacó este “cambio de rigor” a complejos fenómenos de la globalización, como el de artificiales productos financieros, que, entre otras cosas, hacen tan difícil cuantificar la deuda griega. Estos “cambios radicales en el entorno del día a día” ponen de manifiesto que “no estamos acostumbrados a la gestión de la incertidumbre”, admitió el consultor.
En este escenario de cambios, “si no nos transformamos, no estaremos”, afirmó De Mulder, que también recordó que “tenemos tiempo, pero tenemos prisa”. Estos desafíos exigen “líderes capaces de transferir las expectativas” tanto de clientes como de empleados que someten a la empresa a un “escrutinio permanente”. Además de esta exigencia, las organizaciones se encuentran en un mercado “con mucha oferta”, en el que “lo escaso es el cliente”, y “más en los tiempos que corren”, recordó De Mulder.
Para ver contenido completo:
http://www.cen7dias.es/contenido.php?boletin=153&secc=6&det=5353
Fuente: CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE NAVARRA
Fecha: 05/05/2010 |
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